Hic Club Là Ai – Và Tại Sao Chúng Tôi Làm Điều Này?
Nếu bạn đã từng chơi cá cược online ở Việt Nam, bạn hẳn biết cảm giác đó: giao diện dịch ra tiếng Việt nhưng đọc vẫn thấy ngô nghê, rút tiền mà phải chờ 2 ngày, gọi CSKH chỉ nhận được chatbot trả lời cụt lủn. HicClub được tạo ra để giải quyết đúng những vấn đề đó – không phải bằng cách dịch lại một sản phẩm nước ngoài, mà bằng cách xây dựng một nền tảng từ gốc rễ cho người Việt.
Tên gọi HicClub xuất phát từ tinh thần "hội" – một chỗ để anh em tụ họp, chơi vui và thắng thật. Từ ngày đầu, đội ngũ sáng lập đặt ra ba tiêu chí không thể nhượng bộ: minh bạch trong kết quả, nhanh trong giao dịch, và thật sự lắng nghe người chơi. Ba tiêu chí đó vẫn là kim chỉ nam của hicclub cho đến hôm nay.
"Chúng tôi không cạnh tranh bằng cách trả thưởng cao nhất hay chạy quảng cáo ầm ĩ nhất. HicClub cạnh tranh bằng cách trở thành nền tảng mà người chơi Việt Nam tin tưởng nhất – vì mọi thứ ở đây đều rõ ràng, từ tỷ lệ cược đến từng đồng giao dịch."
Hành trình đó không phải lúc nào cũng suôn sẻ. Nhưng mỗi phản hồi từ người chơi – dù khen hay chê – đều được đội ngũ hicclub đọc và cân nhắc thực sự. Hệ thống rút tiền 5 phút mà bạn đang dùng hôm nay là kết quả của hàng trăm lượt phản hồi từ thành viên về việc chờ đợi quá lâu trước đây. Cập nhật lịch sử cầu xóc đĩa trực tiếp trên giao diện là yêu cầu của cộng đồng người chơi xóc đĩa, không phải ý tưởng của nhóm phát triển.
Đó là cách hicclub hoạt động – lắng nghe rồi làm, không hứa hẹn rồi để đó.
